2018年移动支付用户调研报告
近日，中国支付清算协会移动支付和网络支付应用工作委员会最新发布的《2018年移动支付用户调研报告》。
该报告主要从移动支付用户特征、移动支付用户使用行为、移动支付用户属性和行为偏好、移动支付用户对生物识别技术的认知程度和关注点四个方面进行分析。
报告指出，男性用户相对于女性用户更愿意尝试使用创新支付产品，移动支付用户以中青年群体为主，30岁以上用户群体占比有所增加，并呈现出小额、高频等特征，用户选择使用借记卡和第三方支付帐户进行移动支付的占比最高。
而操作简单方便和无需携带现金是用户选择使用移动支付的原因，存在安全隐患和手机网速慢是移动支付用户最担心的问题，个人信息泄露是用户使用移动支付过程中最常遇到的安全问题。
用户最期望市场主体通过及时进行支付风险提示和畅通投诉渠道，来保障移动支付安全和客户合法权益，用户认为移动支付最需要改善的仍然是安全性和应用场景范围。
匿名
移动支付，再一次改变了世界的生活方式